“之前三期项目审批上有些疑问，那段时间又偏偏脱不开身。多亏了在这值班的纪委同志，联系了专门负责项目申报审批的同志过来，给我们对着计划书一项项解惑，还主动帮我们整理资料，免得多跑路！真的太感谢了！”近日，松滋市纪委监委工作人员在该市临港工业园区营商环境监测站值班接访时，嘉施利（荆州）化肥有限公司相关负责人感激地说。

打造营商环境惠企监测站，实时收集企意倾听企声，是松滋市纪委监委持续深入优化营商环境的一项重要举措。今年来，该市纪委监委聚焦项目建设、资金使用、部门履职等关键领域，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，创新方式方法，在全市27家重点企业、重大项目设立监测站点，由市纪委监委领导班子成员牵头领包、协作区对包，全方位延伸监督探头，让“前哨”直达监督一线，强化监督力度，督促职能部门履行好“店小二”职能。倒查相关职能部门不作为假作为乱作为等问题，以有力举措推动营商环境持续优化升级。

为确保全方位全时段接收企业意见建议，该市纪委监委还在监测站设立红、白双色信箱，分别收集企业面临的工程招标、项目推进、企业生产建设等方面存在的急难愁盼问题和针对营商环境提出的意见建议，以跟进监督、嵌入监督为企业排忧解难的同时，根据意见建议进一步完善监督清单，确保监督有的放矢、精准有效。“线上+线下”同步拓展监督渠道，在“一微一网”打造“企诉”意见平台，实时掌握营商环境意见信息。市纪委监委领导班子成员及包保协作区成员通过调研监督、定期接访、问卷调查、收集信箱意见的方式，了解企业诉求，打通企业生产经营梗阻。

“我们以惠企监测站为纽带，搭建纪企‘连心桥’，收集各类企业关于营商环境建设的意见建议，并及时宣传相关惠企政策，真正做到把企业的急难愁盼问题收集在一线、解决在一线。”该市纪委监委党风政风监督室负责人说道。

针对所收集的问题，该市纪委监委以协作区为单位，建立“三个一”工作机制，即对应领导班子成员挂牌领办，一个专项小组核实、督办，一个联络专员实时反馈办理情况。一方面按照定题、定责、定时、促改、促效的“三定两促”工作法，核实问题建立台账，制发问题“交办单”，严格实行销号管理，形成收集核实问题、研讨解决方案、明确时间节点、督促整改销号、建立长效机制的工作闭环；另一方面对涉嫌违纪违法，诸如利益输送、吃拿卡要、敷衍塞责等损害营商环境的作风和腐败问题线索严查快处，于源头疏通梗阻。截至目前，该市纪委监委共收集并推动整改营商环境相关问题39个，针对性开展督导检查78次，处理处分46人，督促责任单位完善人员管理、绩效考评等内部管理制度20余项。

“营商环境要创优争先，监督保障必须直插一线，问题纠治必须精准有力。”该市纪委监委负责人表示，下一步，将充分利用营商环境监测站优势，深入调研了解各职能部门在优化营商环境方面存在的短板不足，结合“十问十帮”和“五优五差”股室评议，细化监督举措，提升问题治理成效，营造一流营商环境，助力市域经济高质量发展。（肖明义）